●しかられました 申し訳御座いません 水漏れ その他
最終更新日：2010/02/14(Sun)
先日９３０カレラ(左の写真の)を納車しました
しかし 何箇所かの故障箇所がありました オーナーには不愉快な思いをさせてしまいました スタッフ一同今後このような事が起こらないように
対策したいと心から思います
不愉快な故障
１ 室内右ダッシュ横から水漏れ
原因フロントガラス(真ん中の写真)のゴムの劣化でした
クレヨンで洗車をしていましたが 漏れませんでした
しかし納車の日が雨で数時間雨にうたれたことによりゴムのすき間に
水が染み込み漏れました
修理内容
フロントガラスのウェザーストリップ新品に交換します
今後の対策
納車前に出来るだけ漏れやすい箇所に水圧をかけてテストする事にします
２ ウインカーレバーの不良
左には正常に作動しますが 右にはすぐに戻ってきます
修理内容(右の写真)のレバーを交換しました
完全に私のミスです クレヨンのテストコースでは左折しかありませんでした
ほとんど右に回ることがありません 私の確認不足です
対策
今後納車前の試運転で色々なシチュエーションで時間をかけて乗り
今までと違った視線でテストする事にします
３ ミッションの引っかかり
修理内容 リンケージの調整
私自身が悪いと思います ポルシェシンクロに慣れているため
感覚がずれています
対策
今後私を含めて最低３人のスタッフが試運転をして納めるまでに
再確認する事にしたいと思います
本当に 今回は９３０オーナーに不愉快な思いをさせてしまったことを
スタッフ一同 心からお詫び申し上げます
また 今後のクレヨンに対する信頼のため寛大な心で
ご理解のあるお言葉頂き感謝いたします
私の反省
長年ポルシェを整備重視の販売してきて『慣れ』があり、あぐらをかいていたと思います (反省)
この部分を重視して整備すれば良いと思っている部分と
この部分はこんな感じと思い込んでいたところがあります
しかし 年々空冷ポルシェは古くなり経年劣化しています
自分が年をとり 感覚のずれなども、実際に起きてきていると思います
もう一度初心に戻り勉強していきたいと思います
本当に今回は９３０オーナーに申し訳ないことをいたしました
心からお詫び申し上げます
ガレージクレヨン 岡本 孝
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