本当のサービス業は難しいです。

■	本当のサービス業は難しいです。
	最終更新日2024/04/21

この頃は外車も国産も昔に比べて売れないとか、昔は良かったとか過去の栄光を語る車業界になりましたが、たしかに故障は減りましたので販売台数も修理売り上げも減りましたのは認めます、若い年齢層の方が車に興味が無いのでスマホやゲームやパソコンに関心があるのも時代の流れでしょうね。

車が趣味では無くて移動手段で、ミニバンの登場でセダンやスポーツカーの売り上げは減りました、エンジンもガソリン価格の上昇で燃費の話題が中心ですね、女性は洋服＊下着＊化粧品＊習い事で日本の消費を支えてくれております。
男性は、果たして何に消費しているのでしょうか？趣味が無い方は仕事も一流にはなれないし日本労働者は世界の方から見ると、長い労働時間の割には結果が出せないのと無趣味な人生で老後に時間が出来たので旅行や趣味を作る人生で、今しか出来ない趣味や消費をするべきで人生を、もっと楽しみべきだと思います。

本題ですが、車が売れないくて剥離多売で最小限の整備と適当な塗装で、とりあえず仕上げて展示して売れたら、お客さんに値切られたから利益が無いから、又最小限の整備と適当な洗車で納車する事を辞めない限りお客様の信頼なんて得られる事なんて永久に無理ですし、ましてや住宅と車なんて高額な買い物の業界なのに不動産屋と車屋は本当にいい加減な業界で結局仲介業なんだから、もっと営業トークばっかり練習しないで販売価格や利益でお客様を差別しないで汗水流して契約したら長いお付き合い出来るように努力しないと人間として駄目だと思います。

中古車は洗車だけでも真剣にすると３日以上掛かりますし、エンジンルーム＊内装＊ホイール＊ガラス＊類のクリーニングでも３日は掛かりますよ、でも１台にそんなに時間掛けたら利益が合わないよって言い訳してるから、うさん臭い業種なんだよって判って無い人間が販売しているのが現状です。

ガソリンスタンドの洗車は、ガソリン売っても利益が少ないので、オイル交換や洗車で稼ぐしか無いのは可哀想な位解りますが、雑巾でふきあげて室内掃除機で吸ってお終いでバイト君が頑張ってますが、素人なんだからいい加減にしろよって位に塗装に傷が入りますし、バッテリーや１リットル原価２００円から７００円位のオイルを入れてオイルフィルターも交換せずに終了なんていい加減にうんざりです。

当社は業界の常識は非常識と感じ、ここまでやるのと言われて２5年以上経ちましたが後悔はしておりませんし、スーツとか綺麗な靴も邪魔です。

紹介のお客様が多いのには、この様な感じの職人店なんです。。。